Köpvillkor

Priser

• Samtliga priser i bokhandeln är inklusive bokmoms (6 %). Porto/frakt tillkommer.
• Moms debiteras inte kunder inom statlig förvaltning eller kunder med gällande VAT-nummer i annat EU-land.
• Vi tillämpar rabattsatser för återförsäljare, i samband med kampanjer, större beställningar med mera. Kontakta kundservice för mer information.

Beställning

• Beställningar får endast göras i eget namn som privatperson eller för företags eller annan organisations räkning.
• I och med att du beställer en bok eller någon annan vara från Riksantikvarieämbetet, förbinder du dig att inom angiven tid betala den faktura som skickas separat.
• För att kunna göra en beställning via vår webbokhandel måste du registrera dig som kund.

Bli kund hos oss

• I samband med att du beställer varor från vår webbokhandel registreras du som kund. Nästa gång du handlar behöver du bara kontrollera att din adress och andra uppgifter är korrekta.
• Vi använder endast uppgifterna för att skicka de nyhetsbrev du har anmält dig till och för att erbjuda dig information om bokhandeln och de publikationer som vi tror du vill veta mer om. Uppgifterna behandlas konfidentiellt och i enlighet med personuppgiftslagen, PUL.
• Om du inte vill lämna dina uppgifter via vår webbplats, kan du även beställa böcker på tfn 08-5191 8334/08-5191 8218, fax 08-5191 8083 eller e-post till bocker@raa.se (Kundservice).

Betalning

• Betalning kan enbart göras med den faktura som skickas separat.
• Betalning ska ske inom 30 dagar från fakturadatum.
• Vid betalning efter förfallodatum debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen.
• Samtliga priser exklusive leveranskostnader.

Leverans

• Beställda varor skickas vanligtvis från oss inom tre arbetsdagar från det att beställningen är gjord.
• Tunga och/eller skrymmande leveranser skickas som Postpaket. Paketet levereras till närmaste utlämningsställe, varvid mottagare aviseras.
• Vi tillämpar Postens prislista för kontantbetalande kunder.
• Se även: Prislista - för kontantbetalande kunder. Vi debiterar efter avtalskundprislistan.

Byten och returrät

• Om varan är skadad eller om du av någon annan anledning vill reklamera eller returnera ditt köp, kontakta kundservice på tfn 08-5191 8334 eller 08-5191 8218.

Fler frågor om köpvillkoren?

• Kontakta vår kundservice
  Tfn: 08-5191 8334 eller 08-5191 8218
  Fax: 08-5191 8083
  E-post: bocker@raa.se
  
  

  Det går också bra att besöka oss. Vi finns på Riksantikvarieämbetet, Östra stallet, Storgatan 41 på Östermalm i Stockholm.